Zweites Treffen der "ProPartner" - Auf einem guten Weg

Nach der erfolgreichen Premiere im vergangenen Februar (siehe auch Schwimmbad & Sauna PROFI 5/6-10, S. 26) organisierte RivieraPool für seine „ProPartner“ am 4. und 5. Februar 2011 erneut ein Arbeitstreffen. Auf dem Programm standen dabei nicht nur die Neuheiten des traditionsreichen Fertigbeckenspezialisten, sondern auch das gemeinsame Erarbeiten von neuen Ideen für mehr Erfolg und von neuen Strategien für die Händlerorganisation. Schon die Teilnahmequote war ein Beleg für die starke Identifikation der „ProPartner“ mit dem Konzept und mit dem Unternehmen: 28 der mittlerweile 30 Stützpunkthändler nahmen am Workshop teil, zwei Partner fielen krankheitsbedingt aus.

Neue Modelle für mehr Schwimmlänge

Den Auftakt des Workshops bildete ein Überblick über die wichtigsten Produktinnovationen von Riviera-Pool. So hat sich das Unternehmen entschlossen, das ohnehin schon umfangreiche Beckensortiment erneut zu erweitern – und zwar um neue Modelle mit zehn Metern Länge. So gibt es zukünftig in allen Baureihen auch Becken mit neun und zehn Metern Länge. „Wir haben gemerkt, dass die Schwimmlänge bei vielen Kunden immer wichtiger wird“, erklärt Geschäftsführer Guido Rengers den Hintergrund dieser Entscheidung. Eine weitere Neuerung betrifft alle Becken mit integriertem Rollladenschacht: RivieraPool hat hier die Konstruktion so geändert, dass die Abdeckung aus Holz jetzt bündig mit den Randsteinen abschließt. Außerdem lässt das Unternehmen die Abdeckungen jetzt nicht mehr aus Bangkirai-, sondern aus dem noch widerstandsfähigeren Cumaru-Holz fertigen.

„Riviera Individual“ erfolgreich eingeführt

Was im letzten Jahr noch als Idee präsentiert wurde, konnte diesmal anhand mehrerer abgeschlossener Projekte sehr anschaulich verdeutlicht werden: mit dem Bereich „Riviera Individual“ hat das Unternehmen eine eigene Abteilung aufgebaut, die sich auf individuelle Beckenkonzeptionen spezialisiert hat. Diese Pools weisen eine wasser- und dampfundurchlässige Konstruktion auf, sind mit einem hocheffizienten Thermokern ausgestattet und auf Wunsch freitragend. Auch verschiedene Oberflächen stehen zur Verfügung. Ein eigener Prospekt zu diesem Thema ist gerade in Arbeit und soll diesen Bereich in der kommenden Pool-Saison weiter voranbringen. Stolz präsentierten Guido Rengers und Matthias Rosemeyer, der Projektleiter des neuen Bereichs, im Anschluss an den Vortrag ein auslieferungsbereites „Individual“-Becken im Werk.

Gemeinsames Leitbild als Richtschnur

Mit dem „ProPartner“-Konzept will RivieraPool die Marke und ihr Image weiter stärken. Deshalb diente der Nachmittag des ersten Workshop-Tages einem wichtigen Ziel: In zwei Arbeitsgruppen wurden die wichtigsten Inhalte für ein gemeinsames Leitbild erarbeitet, das in Zukunft sowohl RivieraPool als auch allen „ProPartnern“ als Richtschnur für die tägliche Arbeit dienen soll. Denn: „Wer richtig gut sein will, muss in allen Punkten überzeugen“, ist Guido Rengers überzeugt. Weitere wichtige Zeuerung: Am Rande der Veranstaltung wurde ein Händlerbeirat ins Leben gerufen, der die Zusammenarbeit zwischen den Stützpunkthändlern und RivieraPool noch mehr festigen soll.

Gleich zwei Aktionen zum Frühjahr

Den zweiten Tag des Workshops widmeten die Organisatoren ganz den Themen Marketing und Werbung. So stellte das Unternehmen zum Start das sogenannte „Energie-Effizienz-Angebot“ vor, mit dem die „ProPartner“ ihren Kunden in diesem Frühjahr ein besonders attraktives Paket aus Becken und Rollladenabdeckung schnüren können. Auch deswegen beschlossen die anwesenden Händler einmütig, am 7. und 8. Mai einen gemeinsamen „Schwimmbad-Frühling“ zu veranstalten. Zum Abschluss der Veranstaltung präsentierte Martin Meier von der Werbe- und Marketingagentur TeamHaus, der die „ProPartner“ in allen Fragen der Außendarstellung betreut, ein ganzes Paket an exklusiv für die Stützpunkthändler entworfenen Werbematerialien in einheitlichem Layout. Außerdem wird es zukünftig zwei Mal im Jahr die „ProPartner News“ geben – ein Kundenmagazin mit aktuellen Meldungen rund um die Themen Pool und Wellness. Das übergeordnete Ziel dieser Maßnahmen fasste Guido Rengers passend zusammen: „Wir wollen die Kunden begeistern – auf einem sehr professionellen Weg.“

Quelle: Schwimmbad & Sauna 3/4 2011